8月3日，襄陽(yáng)持續(xù)高溫天氣。晚上19點(diǎn)27分，熱心群眾打來(lái)的電話告知南街運(yùn)動(dòng)路口對(duì)面人行道上有水從大樹(shù)根部流出。
   19點(diǎn)37分，工作人員第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)勘查，發(fā)現(xiàn)是DN600主管破漏。在告知調(diào)度室后，值班人員緊急關(guān)閉了DN600主管上的兩個(gè)閘門、串管上一個(gè)DN400閘門和一個(gè)DN300閘門，及時(shí)止水。同時(shí)，工程公司搶修人員也到維修現(xiàn)場(chǎng)。
   由于開(kāi)挖現(xiàn)場(chǎng)管線復(fù)雜，左邊有軍用光纜、右邊是天然氣管道，DN600砼管上方還壓有兩條弱電線纜，施工人員決定不使用機(jī)械設(shè)備，決定采用人工開(kāi)挖、清淤的方式迅速展開(kāi)搶修。
   天氣炎熱，施工人員專注著搶修任務(wù)揮汗如雨，輪流上陣。此時(shí)天色漸暗，視線不好，大家銘記著保供使命，顧不上勞累，根據(jù)供水管線走向，尋找漏水點(diǎn)。直到次日凌晨1點(diǎn)20分，終于挖出了漏水點(diǎn)。經(jīng)過(guò)連夜奮戰(zhàn)，在4日凌晨2點(diǎn)21分在破損點(diǎn)上安裝好哈夫節(jié)，開(kāi)閘通水，保證了用戶早上起來(lái)能用上清澈的自來(lái)水。